24 de abril, 2026

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IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas

A adoção de inteligência artificial no atendimento ao cliente cresce, mas ainda exige integração com canais tradicionais. Dados indicam que consumidores esperam respostas rápidas, experiências fluidas e maior transparência no uso de IA. Especialistas apontam que soluções como PABX, URA inteligente e ramais virtuais contribuem para estruturar a gestão do atendimento em ambientes híbridos.

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança

O crescimento do número de clientes inadimplentes no Brasil tem pressionado empresas a reavaliarem suas estratégias de cobrança. Dados recentes mostram avanço consistente da inadimplência no país, ampliando desafios operacionais. Especialistas apontam que o uso de régua de cobrança e automação de cobrança surge como alternativa para organizar processos e melhorar a gestão do relacionamento.

IA impulsiona tomada de decisões no marketing

IA impulsiona tomada de decisões no marketing

Além de criar textos e imagens, a inteligência artificial (IA) também é usada no marketing para análise de dados, personalização e otimização de anúncios em tempo real, destacam Diego Fernandes e Yan Gomes, cofundadores da Go Biz.

Programa de aceleração impulsiona marcas de consumo

Programa de aceleração impulsiona marcas de consumo

LinkeMe faz parceria com Instituto Mulheres do Varejo e lança programa de aceleração para marcas de consumo lideradas por mulheres. Programa Futuro do Consumo une capacitação e conexão como caminho para fortalecer o ecossistema de bens de consumo. Executivas com trajetória consolidada no setor realizarão mentorias com as fundadoras selecionadas, com participação gratuita. As inscrições foram estendidas até 30 de abril

A Porsche vende participação na Bugatti para a BlueFive Capital

A Porsche concordou em vender sua participação acionária na Bugatti Rimac. A Porsche e o Grupo Rimac estabeleceram a Bugatti Rimac como uma joint venture em 2021 para abrigar a icônica marca Bugatti. Nessa joint venture, a Porsche detém uma participação minoritária de 45%, enquanto o Grupo Rimac possui 55%. A Porsche também detém uma […]

JBL comemora 80 anos dando vida às vozes

A JBL, a icônica marca de áudio da HARMAN, está comemorando seu 80º aniversário, marcando oito décadas de som que emociona gerações. Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20260423903111/pt/ JBL Brand Ambassador Benson Boone reflects the brand’s continued commitment to the artists shaping today’s music and culture while honoring 80 […]