Whatsapp auxilia na organização do atendimento ao cliente
Desenvolvimento de recursos digitais e a adoção de novas tecnologias oferecem vantagens para empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente. Especialista da DT Network explica as principais características da automatização via WhatsApp
Bancos digitais crescem com foco nas vantagens aos clientes
Instituições financeiras que operam exclusivamente online combinam tecnologia, usabilidade e custo-benefício para resolver as dores dos usuários que não querem mais ir a uma agência bancária
Startup Zapper lança solução para o WhatsApp corporativo
Plataforma vai além do monitoramento de mensagens e contribui para diversos departamentos das organizações
Novos perfis de clientes ditam tendências para o comércio
Atendimento humanizado, uso de IA, proximidade e atenção com o consumidor final são estratégias que podem determinar os resultados positivos para empresas e marcas.
Estudo aponta dados sobre setor de máquinas e equipamentos
Conforme informado no relatório, grande parte dos investimentos no setor ocorreu por meio da importação de máquinas e equipamentos, que aumentou em quase 25%
Cafeterias investem em tecnologias para atrair mais clientes
Buscando diversificar a forma de atendimento e venda de seus produtos, cafeterias vêm investindo em tecnologia para atender a um público cada vez mais exigente.
Ouribank fala sobre digitalização e crédito PME à Finsider
Recentemente a instituição se reposicionou como Ouribank para assumir o posto de um banco digital completo para pequenas e médias empresas. Os serviços incluem a oferta de linhas de crédito como capital de giro, conta garantida, antecipação de recebíveis e supply chain finance.
Econet Editora destaca direitos das mulheres na maternidade
Legislação garante estabilidade no emprego desde a confirmação da gravidez para as futuras mamães
Dados apontam que gasto com pedreiro duplica entre capitais
Relatório do Mercado de Serviços: Reformas e Reparos mostra quanto os clientes gastaram em média para contratar os serviços mais populares no 1º tri; Pedreiro custa mais que o dobro em SP em relação a Salvador; gasto médio com mudança é maior em Florianópolis, aponta estudo.
Cresce alerta para ciberataques voltados às insfraestruturas críticas
De acordo com especialistas da Lumu Technologies, redes emaranhadas de IoT e OT tornam cenário ainda mais desafiador
MBA impulsiona carreira de profissionais de TI em meio à alta demanda do setor
A área de tecnologia está gerando vagas de emprego exponencialmente e a qualificação superior pode ser um diferencial competitivo para os profissionais
Setor supermercadista responde por 9,2% do PIB
São 414.663 lojas em todo o Brasil e, além da concorrência acirrada, transformação tecnológica é um dos desafios para o setor
Empresas lucram mais com abordagem “Customer Centric”
Organizações que priorizam o cliente lucram 60% mais
Industrialização é alternativa prática e eficaz para a construção
Dentre os pontos positivos, se destacam a economia e a substituição de alguns processos manuais, já que grande parte dos materiais e estruturas chegam prontos aos locais de construção
Temperatura e vibrações são desafios logísticos nos transplantes de órgãos
Dispositivos monitoram condições de transporte e armazenagem de órgãos, reduzindo risco de descartes por falta de condições adequadas, e salvando vidas
Violações da CLT impulsionam processos trabalhistas
A cada cinco processos trabalhistas que chegaram aos tribunais em 2022, quatro estavam relacionados a violações da CLT; especialista explica as principais causas dessas ações
Personalização de brindes corporativos é opção para marcas
Personalização pode gerar engajamento e fidelização de clientes, diz Erick Badanai, co-founder da Zen Brindes
CX: estudo do IEG revela os planos dos CSCs para 2024
Pesquisa, realizada por meio da MIA, plataforma de dados sobre CSC do IEG, mostra que 68% dos CSCs planejam investir no fortalecimento da cultura de prestação de serviço
Wyda celebra oito anos da fábrica na África do Sul
Inaugurada em março de 2016, a planta da Wyda Embalagens na África do Sul atende não apenas o mercado nacional, mas também outros países do continente. O diretor-geral Roberto Carvalho explica que os negócios cresceram bastante nos últimos anos e vê o futuro com otimismo
Capacitação ajuda a preservar moda tradicional marajoara
Iniciativa quer aproveitar a realização da COP 30 em Belém para fortalecer a economia criativa local
