16 de junho, 2026

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Como a IA está moldando a experiência do cliente

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Em 2025, a jornada do consumidor digital está sendo moldada por inteligência artificial, realidade aumentada e interfaces de voz. Pesquisa da HostGator indica que 91% confiam em IA para aumentar eficiência, enquanto o CX Trends revela que 70% compram mais se a experiência for clara e 72% esperam personalização. Chatbots e microinterações garantem agilidade e 90% dos inovadores acreditam que a IA de voz inaugura nova era de atendimento.

City Express by Marriott faz sua estreia no Brasil

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A marca faz sua estreia com sete novos hotéis, como parte de um acordo de longo prazo para desenvolver 30 propriedades no Nordeste do Brasil nos próximos 15 anos, em parceria com a FÁBRICA DE HOTÉIS LTDA

Andersen Consulting fortalece atuação em acesso ao mercado com a Prime Action no Brasil

A Andersen Consulting fortalece suas capacidades na América Latina com a adição da empresa colaboradora Prime Action Consulting, especializada em estratégia de acesso ao mercado e gestão de canais nos setores automotivo, do agronegócio, bancário, farmacêutico e de telecomunicações. A Prime Action oferece serviços de consultoria comercial ponta a ponta para ajudar organizações a otimizar […]

Pix Automático: lançamento impulsiona inovação no setor

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Nova funcionalidade de pagamento instantâneo, que permite programar cobranças automáticas, amplia acesso digital, pode reduzir custos operacionais e otimizar processos financeiros. Luis Molla Veloso, especialista em pagamentos, destaca redução da inadimplência e aumento da receita das empresas

Empresa adota modelo de Co-CEOs e nova vice-presidência

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Em um movimento que sinaliza uma nova fase de crescimento e posicionamento estratégico no mercado brasileiro de energia, a Ecogen Brasil anuncia uma mudança inédita em sua estrutura de governança: a adoção do modelo de Co-CEOs, somada à criação de uma nova Vice-Presidência de Estratégia. A mudança faz parte de um plano mais amplo de alinhamento com a estratégia global do Grupo Mitsui, acionista da empresa