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Alguns contribuintes e fornecedores da Prefeitura de Botucatu reclamaram, na semana passada, das dificuldades que estão enfrentando para acessar informações online do Município.
O problema ocorre há algumas semanas, mas nas duas últimas semanas teria se agravado, conforme reclamações que chegaram ao Jornal Leia Notícias, dando conta de que não estava sendo possível acessar programação de pagamentos, lançamentos e outras informações aos contribuintes.
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O Secretário de Governo, Fábio Leite, afirmou que desde junho a Prefeitura de Botucatu vem trabalhando na mudança dos programas de informática, que suportam as várias interfaces de gerenciamento do Município, com o objetivo de ampliar a segurança dos dados e ofertar mais serviços online para o contribuinte.
“Estamos trabalhando desde o início do ano na mudança da plataforma da Prefeitura e no dia 14 de junho começamos a implantação, por módulos. Para o contribuinte, usuário de nossos serviços online, nada mudou, pois são módulos básicos que foram instalados em nossos sistemas e computadores, sem que houvesse qualquer interferência (de uso) para a população”, informou o Secretário.
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Fábio Leite destacou que a preocupação da Administração é modernizar o sistema de atendimento online e o banco de dados da Prefeitura, além de oferecer uma plataforma confiável para o município desenvolver novos serviços, inclusive de autoatendimento ao final da implantação do sistema.
“Se o problema reclamado foi referente a tributos ou atendimento no balcão de tributos, realmente, na segunda e terça-feira passada, tivemos uma ação amplamente divulgada desde antes da véspera do feriado (de Nossa Senhora Aparecida), para instalação dos novos sistemas e não tivemos atendimento na segunda e terça-feira (dias 15 e 16). A Secretaria de Comunicação e os órgãos de imprensa da cidade deram ampla divulgação. O sistema já está operando novamente, desde quarta-feira passada. Nos dias 15 e 16 tivemos sim a interrupção provisória no atendimento do balcão de tributos, instalamos o sistema e tudo está funcionando normalmente agora”.
Fábio Leite salientou que a implantação do novo sistema está sendo feito em etapas, para não prejudicar a população. “Por exemplo, essa instalação da semana passada começou na quinta-feira, véspera de feriado, e ocorreu durante o final de semana e na segunda e terça-feira. Agora vamos trabalhar no Portal Transparência e outros setores informatizados da Administração”.
O Secretário de Governo destacou que o novo sistema de informatização dos serviços internos e externos da Prefeitura de Botucatu permitirá mais agilidade e segurança no autoatendimento e também mais agilidade nos serviços ao públicos.
Com a tecnologia atualizada, por exemplo, o Portal Transparência será atualizado na mesma hora em que o documento é tornado público, oferecendo mais segurança ao munícipe e vereadores na fiscalização dos atos administrativos. “Agora o Portal Transparência e outras seções da administração terão uma tecnologia atualizada e permitirá a verificação pontual de um ou outro apontamento de pagamentos, serviços, entre outras questões”.
Jornal Leia Notícias por Haroldo Amaral
