Como adquirir atestado médico online com segurança (e sem cair em cilada)

Aviso rápido: este texto é informativo. Para decisões sobre sua saúde, sempre consulte um médico. Para dúvidas trabalhistas, procure o RH ou um profissional jurídico.

O que é um atestado médico online?

Um atestado médico online é o mesmo documento que você já conhece, mas emitido após uma consulta feita por telemedicina (vídeo, áudio ou sistema próprio), e não no consultório físico.

A diferença principal é a forma de entrega:

• Atestado físico: papel assinado à mão.
  
• Atestado digital / atestado médico online: arquivo eletrônico (PDF, geralmente) com assinatura digital qualificada, que pode ser validado e armazenado eletronicamente.
  

Quando feito do jeito certo, o atestado médico online tem a mesma validade jurídica do atestado presencial, desde que siga as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e a legislação de telemedicina em vigor.

É legal conseguir atestado médico online?

Sim, é legal – desde que seja resultado de uma consulta médica real e que o documento cumpra os requisitos formais.

Hoje, a base do cenário é:

• Lei nº 14.510/2022: reconhece e regulamenta a telemedicina no Brasil.
  
• Resolução CFM nº 2.314/2022: define regras éticas e técnicas para atendimento médico à distância, inclusive emissão de atestados.
  
• Resolução CFM nº 2.382/2024: padroniza os atestados digitais.
  
• Plataforma Atesta CFM: sistema oficial de emissão/validação de atestados, obrigatório a partir de março de 2025.
  
• Assinatura digital ICP-Brasil: garante autenticidade e integridade do atestado digital.
  

Ou seja: consulta online + médico com CRM ativo + assinatura digital válida + dados obrigatórios = atestado médico online com validade jurídica.

O que não é legal?

• Site que “vende” atestado médico online sem consulta real.
  
• Atestado preenchido automaticamente, sem médico responsável.
  
• Documento alterado, falsificado ou emprestado de outra pessoa.
  

Além de antiético, isso pode gerar demissão por justa causa e até problema criminal.

Passo a passo: como adquirir atestado médico online de forma correta

1. Entenda se seu caso cabe em telemedicina

Nem todo problema de saúde é adequado para consulta online. Em geral, a telemedicina é útil para:

• Sintomas leves (gripes, resfriados, mal-estar leve).
  
• Acompanhamento de condições já conhecidas.
  
• Renovação de receitas ou esclarecimento de exames.
  
• Situações em que o médico consegue avaliar razoavelmente à distância.
  

Casos graves, urgentes ou suspeita de algo mais sério exigem atendimento presencial ou pronto-socorro.

2. Escolha uma plataforma confiável

Para conseguir um atestado médico online com segurança, fuja de qualquer coisa que pareça “atalho”.

Prefira:

• Plataformas de telemedicina conhecidas, que informam:
  
  • Nome do médico.
    
  • CRM e estado de registro.
    
  • Especialidade.
    
• Hospitais, clínicas ou planos de saúde que oferecem teleconsulta.
  
• Serviços que mencionem claramente:
  
  • Uso de assinatura digital ICP-Brasil.
    
  • Adequação às normas do CFM.
    
  • Política de privacidade e proteção de dados (LGPD).

Desconfie de:

• Sites prometendo “atestado sem consulta”.
  
• Preços absurdamente baixos só pelo documento.
  
• Falta total de informação sobre o médico.
  

3. Agende (ou inicie) a teleconsulta

No agendamento, você normalmente:

• Escolhe especialidade (geralmente clínica médica ou médico da família para queixas gerais).
  
• Informa seus dados pessoais (nome completo, CPF, contato).
  
• Escolhe data/horário ou entra em plantão 24h, quando disponível.
  

Tenha em mãos:

• Documento de identidade.
  
• Lista de sintomas, há quanto tempo começaram.
  
• Nome de medicamentos que usa.
  
• Exames recentes, se forem relevantes.
  

4. Durante a teleconsulta

Na consulta, seja honesto e detalhado. O médico pode:

• Fazer perguntas sobre sintomas, histórico e rotina.
  
• Pedir para você:
  
  • Mostrar sinais via câmera (por exemplo, manchas de pele).
    
  • Descrever intensidade de dor, febre, falta de ar, etc.
    

Ao final, é o médico quem decide se há motivo para:

• Atestado com afastamento total.
  
• Atestado de comparecimento.
  
• Nenhum atestado (se ele entender que não há indicação).
  

Pedir “um atestado qualquer só para justificar” pode, inclusive, fazer o médico recusar o documento, como é direito e dever profissional.

5. Recebendo o atestado médico online

Se o médico considerar necessário, o atestado médico online é emitido na própria plataforma, normalmente em formato PDF. Em geral, ele deve conter:

• Nome completo do paciente.
  
• Data da consulta.
  
• Período de afastamento (quantos dias, até que data).
  
• CID (código da doença) – opcional divulgar ao empregador.
  
• Nome completo do médico.
  
• Número do CRM e UF.
  
• Assinatura digital qualificada, padrão ICP-Brasil.
  
• Indicação, quando aplicável, de que foi uma teleconsulta.
  

Muitas plataformas já enviam o PDF por e-mail ou deixam disponível em área do paciente.

6. Como entregar o atestado médico online para empresa ou instituição

Cada empresa ou instituição pode ter um procedimento próprio, mas em geral você poderá:

• Enviar o arquivo PDF pelo sistema interno de RH.
  
• Encaminhar por e-mail para o setor responsável.
  
• Imprimir o atestado digital e entregar em papel (desde que a impressão permita verificar os dados e, idealmente, o QR code/validador).
  

Algumas plataformas de atestado médico online oferecem um código de validação ou link para que o empregador confira a autenticidade do documento – o que facilita a aceitação.

7. Guarde o documento

Por segurança:

• Salve o PDF em local seguro (e-mail, nuvem, pen drive).
  
• Evite reenviar o arquivo editado ou recortado.
  
• Se houver questionamento posterior, você terá o documento original.
  

Quais requisitos um atestado médico online precisa cumprir para ser válido?

Embora detalhes possam variar, em linhas gerais, um atestado médico online deve cumprir os mesmos requisitos de um atestado presencial, mais os requisitos de segurança digital.

Pontos essenciais:

1. Identificação do médico
   
   • Nome completo.
     
   • Número de CRM + UF.
     
   • Especialidade (quando relevante).
     
2. Identificação do paciente
   
   • Nome completo.
     
   • Documento de identificação (em alguns modelos).
     
3. Dados do atendimento
   
   • Data da consulta.
     
   • Período de afastamento recomendado.
     
   • Tipo de atestado (afastamento, comparecimento, acompanhamento).
     
4. Assinatura
   
   • Assinatura digital com certificado ICP-Brasil ou sistema equivalente reconhecido pela legislação.
     
   • Em muitos casos, QR code ou link de verificação (como na plataforma Atesta CFM).
     
5. Observância das normas éticas
   
   • Emissão somente após ato médico real.
     
   • Registro da consulta em prontuário.
     

Sem isso, a empresa ou órgão público pode contestar ou recusar o documento.

Quando um atestado médico online pode ser recusado?

Algumas situações em que a empresa ou instituição pode questionar o atestado médico online:

• Documento sem identificação do médico ou CRM.
  
• Ausência de assinatura digital qualificada.
  
• Indícios de alteração (rasuras, campos apagados/reescritos, edição grosseira de PDF).
  
• Plataforma ou “clínica” desconhecida que claramente vende atestados sem consulta.
  
• Divergência entre informações (ex.: data do atestado incompatível com horário de trabalho, nome errado, CPF de outra pessoa).
  

A empresa continua obrigada a respeitar a legislação trabalhista (por exemplo, regras da CLT sobre faltas justificadas), mas tem direito de exigir que o documento seja regular e autêntico.

Riscos de fraudar um atestado médico online

Tentar “dar um jeitinho” com atestado médico online falso é uma péssima ideia, por vários motivos:

• Demissão por justa causa: fraude em atestado é motivo clássico de ruptura do contrato.
  
• Responsabilidade penal: falsificar documento ou usar documento falso pode configurar crime.
  
• Prejuízo à própria saúde: deixar de buscar avaliação médica por medo ou preguiça pode piorar um quadro real.
  

Do outro lado, o médico que emite atestados sem critério também pode responder eticamente no CRM e judicialmente.

Perguntas frequentes sobre atestado médico online

1. Consulta online sempre dá direito a atestado médico online?
Não. O atestado é um ato médico. O profissional avalia se há motivo real para afastamento. Ele pode orientar tratamento sem emitir atestado, se achar que não há necessidade.

2. Atestado médico online tem menos valor que o físico?
Em princípio, não. Se foi emitido dentro das normas (teleconsulta legítima, médico com CRM, assinatura digital válida), o atestado médico online tem a mesma validade jurídica que o em papel.

3. A empresa pode exigir atestado presencial em vez de digital?
Algumas empresas ainda têm políticas internas mais conservadoras, mas o movimento legal e regulatório vem reconhecendo e equiparando os documentos digitais. Em caso de conflito, vale consultar o sindicato, um advogado trabalhista ou o RH para alinhar procedimentos.

4. Posso usar o mesmo atestado online em dois empregos diferentes?
O atestado vale para o período indicado. Se você tem mais de um vínculo, em geral ele serve para todos, já que você está incapaz naquele intervalo. Mas cada empresa pode ter procedimentos próprios de entrega/registro – confirme com o RH de cada uma.

5. Como saber se o atestado médico online é verdadeiro?
Em muitos casos há:

• QR code para validação.
  
• Código ou link de verificação.
  
• Indicação de que foi emitido pelo Atesta CFM ou plataforma com validação na ICP-Brasil.
  

Empresas podem (e devem) usar esses mecanismos para conferir autenticidade.

Conclusão: como usar o atestado médico online a seu favor, não contra você

Resumindo:

• Atestado médico online é válido e já faz parte da rotina de saúde no Brasil.
  
• A base legal envolve telemedicina regulamentada, atestados digitais padronizados e uso de assinatura digital qualificada.
  
• O que dá validade ao documento não é o “online”, e sim:
  
  • Ato médico real.
    
  • Médico com CRM ativo.
    
  • Requisitos formais e assinatura digital.
    
• Tentar “comprar” atestado médico online sem consulta é pedir problema: pode gerar demissão, ação disciplinar e até processo.
  

Se você precisa de afastamento, o caminho seguro é simples:
agendar uma teleconsulta séria, explicar seus sintomas com sinceridade e seguir a orientação médica. O resto – inclusive um eventual atestado médico online – vem como consequência natural do cuidado com a sua saúde.