27 de novembro, 2024

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Bradesco tem instabilidade no app e serviços ficam fora do ar; clientes reclamam

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O aplicativo do Bradesco apresenta instabilidade na manhã desta terça-feira (30). Clientes usaram as redes sociais para reclamar que não conseguem abrir o aplicativo do banco.

Ao acessar o aplicativo, a mensagem que aparece é: “algo deu errado por aqui. Mas você pode acessar sua conta pelo Internet Banking (computador), ou, se preferir, voltar mais tarde (veja imagem abaixo)“.

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Porém, usuários também relatam problemas para usar o site do banco no computador.

Aplicativo do Bradesco — Foto: Reprodução

Aplicativo do Bradesco — Foto: Reprodução

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O banco respondeu algumas publicações nas redes sociais com: “Olá bom dia, peço que nos chame no privado para entendermos melhor seu caso”. Ao g1, a instituição informou que foi i observado um problema momentâneo no canal. “Equipes estão trabalhando para normalização o mais breve possível”.

O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, registrou mais de 300 reclamações por volta das 8h da manhã. 51% das reclamações são relacionadas ao login no aplicativo; 43%, login no internet banking; e 6%, operações no internet banking.

Fonte: G1

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