28 março, 2024

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Botucatu: Subprefeituras ganham Balcão da Cidadania para aprimorar atendimento à população

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As três Subprefeituras de Botucatu, nos Distritos de Anhumas, Vitoriana e Rubião Júnior, ganharam uma unidade do Balcão da Cidadania. O serviço, possível após a criação da Zeladoria Municipal, e que já é oferecido no prédio da Prefeitura, tem como objetivo atender solicitações de serviços, como pedidos de podas, limpeza pública, operação tapa buracos e implantação de galerias, além de dar informações aos munícipes.

As solicitações dos serviços poderão ser feitas pessoalmente ou por meio do telefone de cada Subprefeitura. Para registar um pedido, o munícipe precisará comunicar seu nome e o número do CPF. A solicitação será registrada no novo sistema da Prefeitura e será atendida em prazo pré-estabelecido de acordo com cada serviço.

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“A descentralização do Balcão da Cidadania vai ajudar principalmente os moradores dos distritos, que antes tinham que vir ou ligar na Prefeitura para registrar sua solicitação. Agora, eles podem ir até a Subprefeitura, registrar a solicitação e acompanhar o protocolo de atendimento em suas casas. O mais importante é que o tempo de resolução do problema é o mesmo para todos, sem distinção”, explica Cássia Campos, responsável pelo Balcão da Cidadania.

Confira os endereços das Subprefeituras de Botucatu:

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Subprefeitura de Anhumas

Endereço: Rua Firmino Pontes Ribeiro, s/n

Telefone: (14) 99195-0770 / 98148-1775

Subprefeitura de Rubião Júnior

Endereço: Rua João Calônego, 60

Telefone: (14) 3813-0285

Subprefeitura de Vitoriana

Endereço: Rua Condessa de Serra Negra, 37

Telefone: (14) 3815-9555

O Balcão da Cidadania da Prefeitura atende pelos telefones: 3811-1431 e 3811-1401.

Reclamações, denuncias, elogios e sugestões continuam sendo protocolados na Ouvidoria Municipal pelo telefone 0800-773-3090 ou no site da Prefeitura.

 

Fonte: Prefeitura de Botucatu

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