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A CPFL Paulista inaugurou nesta semana sua nova agência de atendimento ao consumidor em Botucatu. O novo espaço está sediado na Rua Pinheiro Machado, nº 552, na Vila São Lúcio, e integra a nova dinâmica da concessionária de energia elétrica no relacionamento com os clientes, sejam residenciais, do setor produtivo ou mesmo governamentais.
Concebida para atender mais de 200 clientes diariamente, a nova agência conta com estrutura voltada à acessibilidade e conforto do cliente. Além da climatização e pisos táteis, o espaço conta com recepção adaptada e baias de atendimento personalizado.
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A empresa também privilegiou a integração com o digital, instalando um totem para atendimento remoto, com a prestação de alguns serviços, como segunda via da conta de energia elétrica, alteração na data de vencimento, mudança de titularidade, entre outros. Durante a inauguração, o gerente de relacionamento da CPFL Paulista, Pedro César de Haro, representando o presidente da empresa, Roberto Sartori, salientou que a nova estrutura vem a unir a necessidade de estar presente em uma região estratégica para a concessionária.
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Jornal Leia Notícias (Flávio Fogueral)
