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Os CIOs globais estão preparados para expandir a IA, mas as organizações não estão tão prontas

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A IA é a principal prioridade dos CIOs, de acordo com as descobertas do terceiro relatório global anual de CIOs da Lenovo. “Inside the Tornado: How AI is Reshaping Corporate IT Today” (no olho do furacão: como a IA está remodelando a TI corporativa hoje), revela que, enquanto os CIOs precisam adotar e expandir a IA urgentemente, suas ambições são ameaçadas pela velocidade, segurança e outras funções organizacionais que estão atrasadas na preparação para a IA.

Em um contraste marcante com os anos anteriores, os CIOs estão deixando de lado responsabilidades não tradicionais para focar ainda mais em funções essenciais de TI. Um pouco mais da metade (51%) dos CIOs sentem que IA/ML é uma prioridade urgente a ser tratada, igualada apenas pela cibersegurança. Essa urgência está diretamente relacionadaàpressão sob os CIOs para gerar impacto nos negócios, em vez de manutenção e preservação operacionais. 84% dos CIOs revelaram que estão sendo avaliados com base em métricas de resultados comerciais mais do que nunca.

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“Os CIOs de hoje estão trabalhando em um furacão de inovação. Depois de anos em que a TI expandiu suas responsabilidades para áreas não tradicionais, agora estamos vendo como a IA está forçando os CIOs a retornarem ao seu mandato central”, disse Ken Wong, presidente do Grupo de Soluções e Serviços da Lenovo. “Isso é impulsionado pela promessa clara da adoção da IA combinada com a pressão que os líderes de TI enfrentam para comprovar o valor desses investimentos e entregar resultados comerciais mensuráveis”.

Os CIOs estão otimistas quanto ao impacto da IA: 80% acreditam que avanços e desenvolvimentos na IA terão um impacto significativo em seus negócios. Ao mesmo tempo, os CIOs veem a velocidade de adoção e a segurança como as barreiras mais significativas para expandir a IA. Grandes partes de suas organizações não estão prontas para a IA, o que afeta diretamente a capacidade da área de TI de escalonar a IA rapidamente. Em particular, eles destacaram: novas linhas de produtos (78%), políticas corporativas / uso ético (76%), cadeia de suprimentos (74%), habilidades técnicas de TI (51%).

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O permanece consistente com anos anteriores é o desafio contínuo da TI em mensurar o impacto. Sessenta e um por cento dos CIOs disseram que acham muito ou extremamente desafiador demonstrar retorno sobre o investimento (ROI) com investimentos em tecnologia. Embora 96% dos CIOs antecipem um aumento nos investimentos nos próximos 12 meses, 42% dos entrevistados admitem que não esperam ver ROI positivo dos investimentos em IA por pelo menos dois a três anos.

IA como um impacto positivo líquido para a sustentabilidade

A sustentabilidade continua sendo um componente importante do papel do CIO, mas isso é complicado pelo fato de que 38% dos entrevistados admitem que a sustentabilidade está sendo relegada a segundo plano como resultado dos recursos sendo direcionados para a adoção da IA. Em última análise, os CIOs veem a IA como um impacto positivo líquido para a sustentabilidade: 78% afirmam que aproveitar a IA facilitará o cumprimento dos objetivos de sustentabilidade de TI de suas organizações.

Questões sobre capital humano e recursos financeiros ainda permanecem

Embora os CIOs compartilhem uma visão otimista da preparação da área de TI para a IA, o investimento contínuo em IA poderia criar lacunas adicionais de recursos humanos e financeiros. 89% dos CIOs alertam que, com a contínua expansão das tecnologias de IA, o papel do capital humano se tornará ainda mais importante. Com expectativa de restrições orçamentárias, aumentar o número de funcionários para corresponder a essas ambições de IA poderia ser desafiador.

Da mesma forma, enquanto 96% dos CIOs dizem esperar aumentos nos investimentos em IA no próximo ano, apenas 20% esperam que os orçamentos gerais de TI cresçam mais de 10%. Os CIOs admitem que a exploração e adoção da IA está desviando recursos e atenção de outras áreas importantes de TI, incluindo adoção de nuvem / transformação digital (48%), sustentabilidade (38%) e remuneração de funcionários (38%).

“Existe uma clara oportunidade para nós ajudarmos as empresas a entenderem a IA, acelerarem sua escala e aconselharmos sobre como o impacto desses investimentos pode ser medido efetivamente”, acrescentou Wong. “Nossos clientes já estão utilizando a IA para avançar em iniciativas de sustentabilidade, segurança e transformação digital. Podemos ajudá-los a fornecer mais resultados desenvolvendo estratégias de implantação coesas que abordem os desafios dos CIOs”.

O Estudo Global da Lenovo sobre CIOs está disponível em https://www.lenovo.com/ai-reshaping-it.

Sobre a Lenovo

A Lenovo é uma potência global em tecnologia, com uma receita de US$ 62 bilhões, classificada em 217º lugar no Fortune Global 500, empregando 77.000 pessoas ao redor do mundo e atendendo milhões de clientes todos os dias em 180 mercados. Dedicada a uma visão audaciosa de fornecer Tecnologia Mais Inteligente para Todos, a Lenovo construiu seu sucesso como a maior empresa de PCs do mundo, expandindo ainda mais para áreas de crescimento que impulsionam o avanço das tecnologias de ‘Novas TI’ (cliente, borda, nuvem, rede e inteligência), incluindo servidor, armazenamento, móvel, software, soluções e serviços. Essa transformação, juntamente com a inovação revolucionária da Lenovo, está construindo um futuro mais inclusivo, confiável e inteligente para todos, em todos os lugares. A Lenovo está listada na bolsa de Hong Kong sob o nome Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para saber mais, acesse https://www.lenovo.com, e leia sobre as últimas notícias em nosso StoryHub.

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